home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ IBM OEM Software Product … CD For PC Manufacturers / IBM OEM Software - Product Sampler CD for PC Manufacturers.iso / PersonalProductivity / Mail / DISK1 / README.400 < prev    next >
Text File  |  1997-05-19  |  22KB  |  573 lines
  1.                   Lotus Mail Release 4.51
  2.         For AS/400 Client Access for Windows 95/NT
  3.         ==========================================
  4.  
  5. (c) Copyright 1997 by Lotus Development Corporation. All rights reserved. 
  6. Lotus is a registered trademark and Lotus Mail is a trademark of Lotus 
  7. Development Corporation. Other product and company names mentioned herein 
  8. may be the trademarks or registered trademarks of their respective owners.
  9.  
  10. Lotus Mail Release 4.51 has features designed specifically for Client
  11. Access for Windows 95/NT, V3R1M2 or later.  It is a replacement for
  12. cc:Mail for the Internet.
  13.  
  14. This file, README.400, contains important late-breaking information
  15. that is not included in other documentation.  This information applies
  16. to Lotus Mail when being used with Client Access for Windows 95/NT.
  17.  
  18. For information about using Lotus (R) Mail Release 4.51 with Microsoft 
  19. Internet Explorer, see the readme.txt file in the Browsers directory.
  20.  
  21. For information on Lotus products, go to www.lotus.com.
  22.  
  23.  
  24. Table of Contents
  25. =================
  26.  
  27. What's New in Release 4.51
  28. System Requirements 
  29. Installing Lotus Mail
  30. Known Problems and Workarounds
  31. Compatibility Issues
  32. Uninstalling and Reinstalling Lotus Mail
  33. Documentation Updates
  34. Lotus Mail Support Services
  35. References
  36.  
  37.  
  38. What's New in Release 4.51
  39. ==========================
  40.  
  41. Connecting to your Mail Server
  42. ------------------------------
  43. . You can now connect to your mail server directly from your Mailbox by 
  44.   clicking the Deliver Mail button.
  45.  
  46.  
  47. LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) Support
  48. ----------------------------------------------------
  49. . You can install Internet Directory Access (LDAP) when you install Lotus 
  50.   Mail. With Internet Directory Access, you can find many Internet 
  51.   e-mail addresses outside your organization.
  52.  
  53.  
  54. Microsoft Internet Explorer Integration
  55. ---------------------------------------
  56. . You can use Lotus Mail as your messaging program with Internet 
  57.   Explorer. See the readme.txt file in the Browsers directory.
  58.  
  59.  
  60. General
  61. -------
  62. . You can run Lotus Mail Release 4.51 on Windows NT 4.0 as well as 
  63.   Windows 95.
  64.  
  65. . You can install cc:Mail Release 8 for Windows and Lotus Mail on the 
  66.   same computer, but do not run them at the same time.
  67.  
  68. . You can search in more than one folder or local archive with a 
  69.   single search.
  70.  
  71. . You can search for an attachment if you know its file name or part of 
  72.   its file name.
  73.  
  74. . You can print a message with or without attachments.
  75.  
  76. . You can edit a message in the Outbox the same way you edit a message 
  77.   in the Drafts folder.
  78.  
  79.  
  80. System Requirements
  81. ===================
  82.  
  83. Lotus Mail Release 4.51 and Client Access for Windows 95/NT run on
  84. Windows 95 and Windows NT 4.0. To run Lotus Mail, you need the 
  85. following hardware:
  86.  
  87. . For Windows 95
  88.     An 80486 computer with at least 12MB of RAM (16MB recommended).
  89.  
  90. . For Windows NT
  91.     An 80486 computer with at least 16MB of RAM.
  92.  
  93.     For NT 4.0, use Service Pack 1 or higher.
  94.  
  95. . For all systems
  96.     Client Access for Windows 95/NT, version V3R1M2 or above,
  97.     installed before Lotus Mail is installed.  Only the base support
  98.     of Client Access need be installed to use Lotus Mail.
  99.  
  100.     A hard disk with at least 27MB of free space to install and run 
  101.     Lotus Mail. Additional disk space is required to install other 
  102.     components, if these components are not already installed on your 
  103.     computer.
  104.  
  105. NOTE  With a faster computer, more RAM, and more disk space, you'll 
  106. experience better performance.
  107.  
  108.  
  109. Installing Lotus Mail
  110. =====================
  111.  
  112. For instructions on how to install and Lotus Mail, see the Lotus
  113. Mail Release 4.51 Installation and Setup Card for Client Access, or
  114. see the E-Mail chapter in the "Client Access for Windows 95/NT Setup"
  115. manual (SC41-3512).  The NOTES section below contains updates to the
  116. Setup manual instructions.
  117.  
  118. For instructions on how to configure the AS/400 as a POP server, see
  119. the E-Mail chapter in the Client Access for Windows 95/NT Setup manual
  120. (SC41-3512).  Or, for more details, see the SMTP and POP chapters in
  121. the TCP/IP Configuration and Reference Manual (SC41-3420).
  122.  
  123.  
  124. CAUTIONS!
  125. . DO NOT install cc:Mail Release 7 for Windows and Lotus Mail on the same 
  126.   computer. Before you install Lotus Mail, uninstall cc:Mail Release 7 
  127.   from your computer or upgrade to cc:Mail Release 8.
  128.  
  129. . AS/400 Client Access for Windows 95/NT must be installed before
  130.   Lotus Mail is installed.
  131.  
  132. . When asked, "How will you connect to the Internet?", select
  133.   "Computer network (LAN)" even if you plan to use a telephone line
  134.   connection through Client Access.  All Dial-Up connections will
  135.   be managed through Client Access, Lotus Mail.
  136.  
  137. . Your Lotus Mail profile password (the password you enter when you log 
  138.   in to Lotus Mail) cannot be longer than 10 characters. If you enter a 
  139.   longer password, you will not be able to change it later. 
  140.  
  141. . Do not use the same user profile in cc:Mail Release 8 for Windows 
  142.   and Lotus Mail. All profiles on your computer will be available in 
  143.   every MAPI-compliant mail program that you use, so you should create
  144.   different profiles (with different login names) for different 
  145.   programs.
  146.  
  147. NOTES
  148. . When you install on a drive other than C:, the \Lotus\Compnent 
  149.   directory might be installed on the C: drive.
  150.  
  151. . When you install Lotus Mail in a directory other than the default 
  152.   directory, a generic program icon appears instead of the Lotus Mail 
  153.   icon. To change to the correct icon, right-click the generic icon, 
  154.   choose change icon, and select the Lotus Mail icon.
  155.  
  156. . Client Access for Windows 95/NT Setup manual (SC41-3512) updates
  157.   for Lotus Mail:
  158.  
  159.   - The client program name has changed from "cc:Mail for the Internet"
  160.     to "Lotus Mail".
  161.  
  162.   - SETUP.EXE is in the Disk1 folder of the CD or CD image.
  163.  
  164.   - At the end of the installation, you must choose whether or not to
  165.     install Simple Internet Address Book Services (LDAP).  This is an
  166.     address book separate from the Lotus Mail personal address book or
  167.     the AS/400 address book.
  168.  
  169.     If you choose to install LDAP, click Next at the welcome screen.
  170.  
  171.     At the Choose Directory Location screen, choose a destination
  172.     directory for the LDAP program files.  Click Next.
  173.  
  174.   - The default behavior of the AS/400 is to store SMTP address
  175.     information separate from the system distribution directory.
  176.     You can use the command WRKNAMSMTP option 1 or use the Work
  177.     Directory Entries (WRKDIRE) command. When using the WRKDIRE
  178.     command, select option 1 (ADD) or option 2 (CHANGE) and then
  179.     press F19 - Change name for SMTP to access SMTP address
  180.     information.  See the TCP/IP Configuration and Reference,
  181.     SC41-3420, for further information.
  182.  
  183. . If you will be using an SNA Netsoft connection to the POP server,
  184.   you may have to add a new mode description for the POP server.  Some
  185.   releases and upgrade paths of Client Access to not add it
  186.   automatically.
  187.  
  188.   - Start the NetSoft Administrator utility in the Client Access
  189.     folder.
  190.   - Select a NS/Router icon.
  191.   - Select "Object - Properties" from the menu.
  192.   - Click the "Common" tab to bring the "Common" page to the front.
  193.   - On the "Common" page, click "Advanced Properties."
  194.   - Click the "Modes" tab to bring the "Modes" page to the front.
  195.   - If the QPOPSRVR mode is listed, you do not have to make any
  196.     changes and can dismiss the properties windows.  Otherwise,
  197.     continue following the instructions below.
  198.  
  199.   - Click "Add Mode."
  200.   - Type in the following values on "Add Mode":
  201.       Mode Name:             QPOPSRVR
  202.       Maximum RU Size:       1024
  203.       Minimum RU Size:       256
  204.       Receive Pacing Limit:  7
  205.       Session Limit:         32
  206.     NOTE:  You must disconnect and shutdown the netsoft
  207.     connection to make changes to the configuration.
  208.   - Click "OK" on the "Add Mode" window.
  209.   - Click "OK" on the Advanced Properties window.
  210.   - Click "OK" on the Properties window.
  211.  
  212.  
  213. Known Problems and Workarounds
  214. ==============================
  215.  
  216. SNA Configuration
  217. -----------------
  218. . If your Client Access connection is made through Microsoft NT SNA
  219.   Server, the mode description QPOPSRVR must be configured on the NT
  220.   server.  Refer to the Microsoft SNA Server Administration Guide
  221.   chapter 6, "Configuring LUs for APPC", for configuration
  222.   instructions.  Don't forget to associate the mode with the local and
  223.   remote APPC LU pair.
  224.  
  225. . If your Client Access connection is made through Novell SAA, you
  226.   must be running Novell SAA version 2.2 or later.  Earlier versions
  227.   of Novell SAA do not recognize user defined modes.  Consult your
  228.   Novell SAA documentation for instructions on how to configure a mode
  229.   description of QPOPSRVR.  Please contact Novell SAA Support for
  230.   further information.
  231.  
  232.  
  233. Creating Profiles
  234. -----------------
  235. . When prompted for the first time to enter a Lotus Mail Login/Profile
  236.   name, type a new name.  Do not choose IBM AS/400 or any other
  237.   profile that was not created for cc:Mail for the Internet or Lotus
  238.   Mail.
  239.  
  240. CAUTION!
  241.   DO NOT create a profile with the same name as an existing profile 
  242.   plus a space at the beginning or the end of the profile name. You 
  243.   might lose both profiles and your Lotus Mail messages. 
  244.  
  245. . You must specify a Lotus Mail password when you create a profile. 
  246.   This password cannot be longer than 10 characters. If you enter a 
  247.   longer password, you will not be able to change the password later.
  248.  
  249.   Note:  Your Lotus Mail password which protects your personal mail
  250.   store is separate from your mail server password (i. e. your AS/400
  251.   signon password) which protects mail still on the mail server.
  252.  
  253. . When you create a profile for Lotus Mail using the Windows Mail 
  254.   Control Panel, be sure that only "Lotus Mail (Internet Transport)" and 
  255.   "Internet Directory Access" (if applicable) are selected.
  256.  
  257. . If you uninstall Internet Directory Access, any profiles that were 
  258.   using the service will not work until you remove Internet Directory 
  259.   service from the profile. To remove the service from a profile, 
  260.   follow these steps:
  261.  
  262.   1. Open the Mail Control Panel.
  263.   2. Click Show Profiles.
  264.   3. Select the profile from which you want to remove Internet 
  265.      Directory service and click Properties.
  266.   4. Select Internet Directory Access, if it isn't already selected,
  267.      and click Remove.
  268.   5. Click OK and click Close to close the dialog boxes.
  269.  
  270. . Profiles that use the Lotus Mail message store and address book 
  271.   support the features documented in Lotus Mail Help. Profiles that 
  272.   use a different message store or address book do not support the 
  273.   complete Lotus Mail features. For example, the Mailbox display and 
  274.   the information in File - Tools - Services might be different.
  275.  
  276.  
  277. Logging in to and Exiting from Lotus Mail
  278. -----------------------------------------
  279. . Wait a minute before restarting Lotus Mail after you exit; otherwise 
  280.   Lotus Mail might exit unexpectedly.
  281.  
  282. . Either the rule engine or MAPI spooler might not shut down when you 
  283.   exit from Lotus Mail. If this happens, press CTRL-ALT-DEL to display 
  284.   the task list, select RULEENG or MAPISP32, and then select End Task.
  285.  
  286.  
  287. Connecting to and Disconnecting from your Mail Server
  288. -----------------------------------------------------
  289. . When you do not specify "Offline" but your computer is not
  290.   connected to your mail server (via modem or network), Lotus Mail 
  291.   tries to connect for the length of time specified in Connection 
  292.   Timeout and you cannot cancel this process. When you are not 
  293.   connected to your mail server, deselect the Connect at startup option.
  294.  
  295. . SNA-connected users may get the error message "Unable to logon to
  296.   mail server (6,12) Server refused connection (8,0)" the first time
  297.   they try to connect to the mail server.  It frequently is caused by
  298.   the mode description QPOPSRVR missing.  See "Installing Lotus Mail"
  299.   above for the steps to add the mode description.
  300.  
  301. Creating Attachments
  302. --------------------
  303. . You cannot rename an attachment; it will revert to its original 
  304.   name. You can save the file under a new name before you attach it.
  305.  
  306.  
  307. Reading Messages
  308. ----------------
  309. . When you receive a message with an attachment from a UNIX-based mail 
  310.   client, the file extensions are truncated to 3 characters (for 
  311.   example, .cshrc becomes .csh).
  312.  
  313. . When you receive a message sent from Eudora Pro for the Macintosh and 
  314.   there are at least two attachments including a signature file, the 
  315.   signature appears in an attachment called TEMP.TXT.
  316.  
  317. . Lotus Mail does not support uuencode or uudecode. You can save 
  318.   uuencoded information as a separate file and run the file using a 
  319.   uudecode program.
  320.  
  321. . If you try to save an attachment and see the message "Can't save this 
  322.   file. Error 0," you do not have enough disk space to store this file. 
  323.   Free up space on the disk, and then try again.
  324.  
  325. . Be sure the system values QDATE, QTIME and QUTCOFFSET on the AS/400
  326.   are set properly.  Otherwise, notes exchanged between POP3 and
  327.   OfficeVision may have the incorrect date or time.
  328.  
  329. . Leaving messages on the mail server is not supported with Client
  330.   Access for Windows 95/NT version 3.
  331.  
  332. . OfficeVision/400 users using the default configuration are unable to
  333.   view the rightmost portions of lines when line lengths are over 73
  334.   characters.  See lotus notes document 8035141: "Text formatting
  335.   questions regarding cc:Mail, MAPI, POP3 and OV/400".  This is
  336.   available via IBM Supportline or on web at
  337.  
  338.  
  339.   "http://www.as400service.ibm.com/".
  340.  
  341.  
  342. Addressing Messages
  343. -------------------
  344. . If you add recipients to messages and notice that names are 
  345.   duplicated, your Address box pane is too small. Increase the size of 
  346.   the pane by dragging the message body pane separator down with the 
  347.   mouse, and try again.
  348.  
  349. . The name of the IBM AS/400 address book appears as a blank selection
  350.   on the Quick Addressing preferences with Client Access for Windows
  351.   95/NT version 3.
  352.  
  353. . It is recommended that the IBM AS/400 Address Book not be used with
  354.   quick addressing.  It does not have the sub-second response time
  355.   which makes quick addressing practical.
  356.  
  357. . The address book used for quick addressing must be the first address
  358.   book in the "check names" list.  To view or modify the "check names"
  359.   list, open the Control Panel, open the "Mail" icon, and select the
  360.   "Addressing" tab.  The check names list is at the bottom of the
  361.   panel.
  362.  
  363.  
  364. Addressing Messages with Internet Directory Access (LDAP)
  365. ---------------------------------------------------------
  366. . When you add Internet Directory Access to your profile, the Internet 
  367.   Directory is automatically displayed first when you look up an 
  368.   address. To display your Lotus Mail Personal Address Book first, open 
  369.   the Mail Control Panel, click the Addressing tab, enter your password, 
  370.   and choose Lotus Mail Personal Address Book from the list under "Show 
  371.   this address book first."
  372.  
  373.   When you address a message, if Lotus Mail can't find the address in 
  374.   your Lotus Mail Personal Address Book, it searches the Internet 
  375.   Directory. To avoid searching the Internet Directory, open the Mail 
  376.   Control Panel, click the Addressing tab, and remove the Internet Directory 
  377.   entry under "When sending mail, check names using these address lists 
  378.   in the following order."
  379.  
  380. . When you look up addresses in an Internet Directory, the directory 
  381.   controls the timeout setting and how many entries are displayed. The 
  382.   timeout setting might be different from your Lotus Mail timeout setting.
  383.  
  384. . When you search for addresses on very large Internet Directories, you 
  385.   might need to wait a few minutes for your results.
  386.  
  387.  
  388. Using the Outbox
  389. ----------------
  390. . Lotus Mail might display the message, "There are unsent messages in 
  391.   your Outbox. Do you want to connect now and send them?" when there are 
  392.   no messages to send. If this happens often, you can select the option not 
  393.   to display this message again.
  394.  
  395.  
  396. Creating Stationery
  397. -------------------
  398. . Don't include the ampersand (&) when you name stationery.
  399.  
  400.  
  401. Using Views
  402. -----------
  403. . When you change the way you sort a view, you must wait until Lotus 
  404.   Mail is finished sorting your messages. You cannot cancel a sort.
  405.  
  406. . You can't move messages from the Inbox to the Windows desktop;
  407.   copy them instead.
  408.  
  409.  
  410. Searching
  411. ---------
  412. . Lotus Mail doesn't display a busy cursor when preparing to display 
  413.   the results of a multi-folder search. Wait a few minutes for the 
  414.   search to finish. If you click the Search button more than once, your 
  415.   search results will not become available any sooner and you will open 
  416.   multiple search results windows.
  417.  
  418.  
  419. Printing
  420. --------
  421. . When you print a list of messages, a dot is printed in place of the 
  422.   urgent (!) or attachment (paperclip) symbol.
  423.  
  424.  
  425. Computer Maintenance
  426. --------------------
  427. . Like most Windows products, Lotus Mail makes use of the Windows\Temp 
  428.   directory. Sometimes Lotus Mail fails to delete temporary directories and 
  429.   files that are no longer needed. Check your Temp directory occasionally 
  430.   for directories that have names similar to "00000001.CCT" and files that 
  431.   have names similar to "DF00.TMP" and delete them.
  432.  
  433. . If you create an invalid TEMP environment variable, Lotus Mail runs 
  434.   very slowly.
  435.  
  436.  
  437. Compatibility Issues
  438. ====================
  439.  
  440. Using Microsoft Internet Explorer
  441. ---------------------------------
  442. . For information about using Lotus Mail Release 4.51 with Microsoft 
  443.   Internet Explorer, see the readme.txt file in the Browsers directory.
  444.  
  445.  
  446. Using Send Mail and SendTo
  447. --------------------------
  448. . File - Send Mail in mail-enabled applications is not supported in this 
  449.   release; however, SendTo from the desktop is supported.
  450.  
  451.  
  452. Using SmartSuite
  453. ----------------
  454. . When you send a TeamMail message from a SmartSuite 96 application, 
  455.   the application exits unexpectedly. However, your message is sent. 
  456.   Restart your Smartsuite 96 application. 
  457.  
  458.   NOTE  This problem does not occur when using TeamMail from 
  459.   SmartSuite 97 applications.   
  460.  
  461. . You can use TeamMail (a feature in Lotus WordPro, Lotus Freelance 
  462.   Graphics, and Lotus Approach) with Lotus Mail when no VIM-compliant 
  463.   mailer, such as Lotus Notes or cc:Mail Release 8, is installed on your 
  464.   computer.
  465.  
  466.   If a VIM-compliant mailer is installed on your computer and you want 
  467.   to use TeamMail with Lotus Mail, you must make a few changes to your
  468.   Windows registry and to WIN.INI.
  469.  
  470.   - To change the Windows registry, start REGEDIT.EXE in your Windows 95 
  471.     or NT 4.0 directory (REGEDT32.EXE in your Windows NT 3.51 directory). 
  472.  
  473.     Open the HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Lotus\Components\TeamMail 
  474.     folder, double-click and then delete the "KeyPath" and 
  475.     "Application" values.
  476.  
  477.   - To change the WIN.INI file, double-click WINI.INI in your Windows 
  478.     directory and delete the "Application" and "Program" lines from 
  479.     the [LotusMail] section.
  480.  
  481. . When you use TeamMail and send the file as an attachment, the 
  482.   attachment might use an incorrect name. In 1-2-3 and Word Pro, the 
  483.   proper file extension is included so the file can be launched.
  484.  
  485. . When you use TeamMail, you cannot address to a friendly name. You must 
  486.   use the actual Internet address.
  487.  
  488. . TeamMail messages might occasionally indicate that they are corrupted. 
  489.   If this happens, send the message again.
  490.  
  491.  
  492. Using Microsoft Outlook
  493. -----------------------
  494. . You cannot use your Lotus Mail profile(s) with Outlook. You must 
  495.   create a profile for Outlook and change the default profile in 
  496.   Outlook to point to this profile.
  497.  
  498.  
  499. Using Novell NetWare
  500. --------------------
  501. . DO NOT install Lotus Mail to a NetWare directory that does not support 
  502.   long file names.
  503.  
  504.  
  505. Uninstalling and Reinstalling Lotus Mail
  506. ========================================
  507.  
  508. . If you need to reinstall Lotus Mail, you should uninstall it first.
  509.   If you uninstall Lotus Mail, you must also uninstall Internet Directory 
  510.   Access (LDAP).
  511.  
  512. . If you are uninstalling both Lotus Mail and cc:Mail Release 8 for 
  513.   Windows, uninstall Release 8 first. Otherwise, you might not be able 
  514.   to uninstall Release 8.
  515.  
  516. . Your Mailbox, profile(s), and some Windows registry information 
  517.   remain on your system after you uninstall Lotus Mail.
  518.  
  519.   The Windows Uninstall utility does not remove all Lotus Mail registry 
  520.   information. If you plan to reinstall Lotus Mail, and you prefer a clean 
  521.   reinstallation, delete the following Lotus Mail registry items in addition 
  522.   to using the Windows Uninstall utility. This is optional; you can 
  523.   reinstall without deleting these items.
  524.  
  525.   HKEY_LOCAL_MACHINE
  526.    \SOFTWARE
  527.     \Lotus
  528.     *\Components
  529.  
  530.   CAUTION!
  531.   Do not remove any items under Components if you have other Lotus 
  532.   applications, such as Notes, installed on your computer. 
  533.  
  534.  
  535. Documentation Updates
  536. =====================
  537.  
  538. Help update
  539. -----------
  540. . The "Internet" entry in your Lotus Mail Address Book is reserved for 
  541.   use by Lotus Mail. Do not address messages to "Internet."
  542.  
  543.  
  544. Lotus Mail Support Services
  545. ===========================
  546.  
  547. AS/400 customers should first refer to the Service Insert in the
  548. shrinkwrap package.
  549.  
  550. To contact Lotus Support Services, use the following methods:
  551.  
  552. . Access the Bulletin Board Service (BBS) at 415-691-0401.
  553. . Access the FTP server at ftp.support.lotus.com. 
  554.   Enter the user name "anonymous" and use your own Internet address
  555.   as the password. 
  556. . Go to http://www.lotus.com on the World Wide Web. 
  557. . Request a document from the ReQuest Fax number by calling 
  558.   800-346-3508. 
  559. . Call Support Services at 415-966-4900.
  560.  
  561.  
  562. References
  563. ==========
  564.  
  565. . AS/400 Client Access for Windows 95/NT Setup manual, SC41-3512.
  566. . On-line Client Access User's Guide.
  567. . Lotus Mail User's Guide
  568. . Lotus Mail Quick Reference
  569. . Lotus Mail Installation and Setup Card for Client Access
  570. . Informational APAR II09716 with new information as it becomes
  571.   available.
  572. . TCP/IP Configuration and Reference Manual, SC41-3420.
  573.